一、这个商品是否有货？
答：我们任何商品都是有现货的，所以您直接下单发货就行，不需要再向客服旺旺咨询是否有货。如果缺货我们会电话或者旺旺通知您，同时会更新您小店上商品的缺货状态。

二、这个进价能否优惠一点？
答：因为是公司统一的平台，统一的价格体系，对每个客户都是公平的，所以现在所有的进价就是最优惠的价格，没有任何的议价空间。请勿浪费时间。

三、什么时候发货？
答：当天下午四点半前下单发货并且付款成功的，当天下午发货装车。下午四点半以后下单的，明天下午发货。

四、快递号给我一下？
答：您的快递号直接在您的订单列表查询。在订单列表中还可以看到您的余额，订单处理信息。我们都是专人批量处理，如果达不到要求的情况下会联系您，一般情况下我们按照标准执行。

五、如何下载宝贝数据：
1、在淘宝站下载淘宝助理，并安装，下载地址是：http://www.taobao.com/tbassistant/index.php，这是淘宝站的地址，确保安全。
2、把宝贝数据上传到淘宝小店的视频演示下载 (712KB)。

六、进货与付款过程演示：
1、登录www.51kdl.com网站，用宝贝编号或关键词搜索，如下图：

2、搜索得到宝贝，如下图：

3、输入宝贝数量，点击“进货”按钮，如下图：

得到系统提示，如下图：

如图一次要进多种宝贝，就重复上述过程。
4、点击“订单列表”按钮

查看订货清单：

5、点击“编辑客户”按钮，写地址，如下图：


请注意“10分钟内录入的订单都才有此地址”选项，默认是选中的，在选中的情况下，系统会自带把10分钟内您进货的商品，都采用同样的客户地址，以节省您逐一设置客户地址的麻烦。
另外，对于曾经用过的客户地址，您也可以直接选中，如下图：

6、如果客户有特殊要求，也可再点击“编辑备注”按钮，写在备注里面，如下图：

7、然后，您可以立即付款（需另加快递费），也可以等待管理员设置完快递费之后再付款。付款请点击“财务充值”按钮，如下图：

看到当前财务页面，如下图：

点击“充值或付款”按钮，输入付款金额，再点击“确定”如下图：

您可以多付一些，作为您的预付款，以加快今后进货的速度，也可以只付当前订单的货款（需另加快递费）。
8、进入“支付宝”的付款页面，如下图：

您可以使用“网上银行”或“支付宝余额”、“支付宝卡通”、“网点付款”等方式付款， 如果采用“支付宝余额”付款，需要有支付宝的数字证书。
9、付款之后，系统提示如下图：

您可以点击“查看我的账户”按钮，查看您现在的余额和到帐情况。
10、恭喜您，后面就是我们管理员的工作了，我们会安排发货，您可以随时通过“订单列表“查看您的订单发货状况，发货完毕之后，会显示 “已发货”，如下图：